Умови використання сайту krys.ua

Увага! Перед використанням цього Сайту уважно прочитайте ці Умови. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови використання (далі — Умови) регулюють порядок доступу та використання веб-сайту https://krys.ua (далі — Сайт), а також взаємодію користувачів із сервісами та матеріалами Сайту.

1.2. Використовуючи Сайт, користувач підтверджує, що досяг повноліття та/або має необхідну дієздатність для користування Сайтом і його сервісами, та погоджується з цими Умовами.

1.3. Сайт є платформою для дистанційного продажу товарів, а також для публікації інформаційних матеріалів щодо характеристик, застосування та технологій використання матеріалів.

1.4. Умови купівлі товарів через Сайт регулюються окремим документом — Публічною офертою (Договором купівлі-продажу), розміщеною на Сайті.

2. Використання матеріалів Сайту та права інтелектуальної власності

2.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті (включаючи тексти, зображення, графіку, логотипи, відео, інструкції, технічні описи, програмний код, дизайн та інші об’єкти), охороняються законодавством України про інтелектуальну власність та належать правовласникам.

2.2. Користувачу дозволяється переглядати матеріали Сайту та використовувати їх у межах функціоналу Сайту для особистих та/або ділових потреб (зокрема для ознайомлення з товарами та оформлення Замовлень).

2.3. Забороняється без попереднього письмового дозволу правовласника: копіювати, відтворювати, змінювати, розповсюджувати, публічно демонструвати, передавати третім особам або іншим чином використовувати матеріали Сайту з комерційною метою, у тому числі на інших веб-сайтах, у комп’ютерних мережах, у рекламних матеріалах або в будь-яких публічних джерелах.

2.4. Допускається цитування матеріалів Сайту в межах, дозволених законодавством, за умови обов’язкового посилання на Сайт як на джерело.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Для доступу до окремих функцій Сайту користувачу може бути доступна реєстрація та створення облікового запису (Особистого кабінету).

3.2. Реєструючись на Сайті, користувач зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію про себе і свої контактні дані.

3.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних (логін/пароль або інші засоби автентифікації) та за всі дії, вчинені з використанням його облікового запису.

3.4. У разі підозри несанкціонованого доступу до облікового запису користувач зобов’язаний якнайшвидше повідомити нас через сторінку контактів або електронну пошту, вказану на Сайті.

3.5. Ми маємо право обмежити або заблокувати доступ до облікового запису у випадках порушення цих Умов, спроб несанкціонованого втручання в роботу Сайту або інших дій, що створюють ризики для безпеки Сайту чи користувачів.

4. Інформаційні матеріали та технології застосування

4.1. Матеріали, що містять рекомендації щодо застосування товарів, технологій, способів виконання робіт та/або інші поради, мають інформаційний характер.

4.2. Інформація на Сайті не є проєктною, кошторисною або іншою обов’язковою технічною документацією для конкретного об’єкта і не замінює професійного технічного висновку або консультації фахівця.

4.3. Кінцевий результат використання матеріалів залежить, зокрема, від умов на об’єкті, підготовки основи, дотримання технології, якості виконання робіт, сумісності матеріалів та інших факторів. Користувач несе відповідальність за вибір товару та спосіб його застосування.

5. Відмова та обмеження відповідальності

5.1. Сайт та матеріали на ньому надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми можемо оновлювати, змінювати або видаляти матеріали Сайту без попереднього повідомлення.

5.2. Ми докладаємо розумних зусиль, щоб інформація на Сайті була актуальною та коректною, однак не гарантуємо абсолютної точності чи повноти всіх матеріалів.

5.3. Ми не несемо відповідальності за технічні збої, перерви в роботі Сайту, затримки в передачі даних, втрату доступу, а також за наслідки дій третіх осіб або роботу зовнішніх сервісів, які не контролюються нами.

5.4. Ніщо в цих Умовах не обмежує права споживача, встановлені законодавством України, а також не виключає відповідальність у випадках, коли вона не може бути виключена відповідно до закону.

6. Зворотний зв’язок, коментарі та відгуки користувачів

6.1. Звертаючись до нас або залишаючи коментарі/відгуки на Сайті, користувач підтверджує, що його матеріали не порушують законодавство України, права третіх осіб, норми моралі та правила добросовісної поведінки, зокрема не містять незаконного, шкідливого, загрозливого, наклепницького, дискримінаційного, образливого контенту, а також не порушують авторські права.

6.2. Ми маємо право (але не зобов’язані) здійснювати модерацію коментарів/відгуків та видаляти або приховувати будь-які матеріали користувачів на власний розсуд, зокрема у разі порушення цих Умов або законодавства, без попереднього погодження з користувачем.

6.3. Розміщуючи коментар/відгук на Сайті, користувач надає нам невиключне право відображати та зберігати такий контент у межах функціонування Сайту. Використання коментарів/відгуків у зовнішніх маркетингових матеріалах із зазначенням персональних даних користувача здійснюється лише за окремою згодою користувача. Знеособлене використання (без персональних даних) може здійснюватися для покращення сервісу та якості обслуговування.

6.4. Ми не несемо відповідальності за інформацію, розміщену користувачами, однак у разі отримання обґрунтованого повідомлення про порушення прав третіх осіб можемо вживати заходів щодо обмеження доступу до відповідних матеріалів.

7. Персональні дані та файли cookie

7.1. Під час використання Сайту можуть застосовуватися cookies та подібні технології (зокрема пікселі/теги) для забезпечення роботи Сайту, аналітики та маркетингових цілей. Серед іншого, можуть використовуватися Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel (Facebook), а також інструменти аналізу взаємодії (heatmap/карти кліків та інші подібні пікселі).

7.2. Детальний порядок обробки персональних даних, а також інформація про cookies та керування ними наведені в Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.

8. Повідомлення та розсилки

8.1. Для виконання Замовлень та надання сервісу ми можемо надсилати користувачу транзакційні (сервісні) повідомлення, зокрема підтвердження Замовлення, статуси обробки, повідомлення щодо доставки, уточнення даних та відповіді на звернення. Такі повідомлення можуть надсилатися через email, SMS та/або месенджери (наприклад, Viber) залежно від зазначених користувачем контактних даних та обраних каналів комунікації.

8.2. Маркетингові та інформаційні розсилки (новини, акції, промокоди, персональні пропозиції) надсилаються за підпискою та/або згодою користувача у випадках, коли така згода вимагається законодавством.

8.3. Користувач може у будь-який момент відмовитися від маркетингових розсилок через посилання «Відписатися» у листі (якщо доступно) або звернувшись на email info@krys.ua з темою «Відмова від розсилок». Відмова від маркетингових розсилок не впливає на отримання транзакційних повідомлень, необхідних для виконання Замовлення.

9. Зміни умов

9.1. Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено в самій редакції.

9.2. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Умов.

10. Контактна інформація

10.1. З питань щодо роботи Сайту, а також для звернень і запитів, ви можете скористатися сторінкою контактів: https://krys.ua/contact/.